Эллина Марданова в своей статье предлагает рассмотреть процесс создания маркетингового плана для группы компаний «GE», работающих в сфере B2B в области продаж оборудования, инструментов и абразивного материала для деревообработки.

В последние два года большинство компаний, работающих на промышленном рынке, столкнулись с резким падением спроса. Как следствие – произошло существенное падение прибыли.

Сегодня мы решили немного «собрать камни» и побеседовать о том, какое влияние оказал кризис на промышленный и В2В- маркетинг. Для этого мы предложили практикующим специалистам поделиться своим экспертным мнением, опытом и наблюдениями за рынком.

Практический маркетинг. Где он?

Дмитрий Казбеков, директор ООО «Лента текс» (Раменская ткацкая фабрика), рассказал нам о том, как на предприятии проводят маркетинговые исследования и каким образом используются полученные в ходе исследований результаты.

Традиционно компании В2В-сегмента уделяли большее внимание проработке и регламентации бизнес-процессов, связанных с обслуживанием клиентов – цена ошибки здесь гораздо существеннее, чем, например, при плохом обслуживании и потере розничного покупателя. Однако большинство компаний на разработке регламента и останавливаются.

Меня всегда искренне удивляли специалисты, которые, услышав на какой-нибудь конференции историю про успешную работу в социальных медиа старбакса, dell или кока-колы, делают «логичный и рациональный» вывод, что в маркетинг-миксе их трубопрокатного завода блог с твиттером тоже не потеряются.

О важности и значимости блогосферы в промышленном и В2В-маркетинге сегодня говорят очень и очень много. Данной теме посвящено множество публикаций и выступлений на специализированных форумах и конференциях. Словом, рекомендаций на тему, как вести корпоративный блог много. Но насколько преуспели в блогосфере промышленные и В2В- предприятия по факту? Удается ли им применить полученные знания на практике? Данная информация нередко остается «за кадром». Яков Полищук, независимый эксперт в области интернет-коммуникаций, по просьбе редакции «Промышленного маркетинга» подготовил специальный обзор, посвященный «разбору полетов» корпоративного блоггинга Рунета. Конечно же, прежде всего нас интересовал промышленный и В2В-сектор.

Маркетинг взаимоотношений – тема на сегодняшний день достаточно «модная»: многие западные и отечественные теоретики маркетинга уделили данному разделу достаточно много внимания в своих исследованиях и разработках. Данной статьей мы открываем серию материалов, посвященную маркетингу взаимоотношений в условиях промышленного рынка. Для начала давайте еще раз определимся с терминами. Итак, что такое промышленный маркетинг? Идентичен ли он В2В-маркетингу, как принято считать? Словом, первый материал из серии мы посвятим разбору сложной теоретической части. В дальнейших публикациях будет рассмотрено, как влияют взаимоотношения на работу с существующими и потенциальными клиентами.

В современных российских условиях особенно остро выступает вопрос организации труда персонала, способного эффективно решать задачи в крайне сложных, нестабильных и быстро меняющихся экономических условиях и трудно предсказуемой финансовой обстановке.

В каждом рыночном секторе одновременно действуют множество компаний, а каждая товарная категория представлена множеством брендов. Почему одни компании побеждают в конкурентной борьбе, а другие снижают свою эффективность вплоть до банкротства?

В данной статье вы познакомитесь с примером использования механики мобильного маркетинга в комплексном проекте, нацеленном на формирование лояльности потребителей сразу в двух сегментах: В2В и конечных потребителей. В условиях, когда одним из промежуточных В2В-звеньев на пути продукта к потребителю является товаропроводящая сеть, именно от продавца во многом будет зависеть рост продаж ваших товаров. Как это было реализовано в проекте для ТД «Кама»?

Условия задачи: привлечь большее число посетителей на сайт отраслевого журнала, одновременно усилив лояльность рекламодателей. Решение: провести конкурс сайтов компаний, работающих в отрасли. Хотите узнать о результатах? Как подобное конкурсное мероприятие провел отраслевой специализированный журнал-справочник «Рынок Электротехники», рассказывает руководитель проекта Алмаз Бадртдинов.

Имидж предприятий становится актуальной областью деятельности связей с общественностью, а создание положительного образа – неотъемлемой частью управления организацией. Татьяна Полуэктова предлагает читателям журнала «Промышленный маркетинг» рассмотреть проблемы антикризисного управления имиджевой политикой в электроэнергетической отрасли.

Осуществление эффективных маркетинговых коммуникаций на В2В-рынке невозможно как без изучения основных тенденций отраслевого рынка, так и без отслеживания новых тенденций в экономической науке. Цель статьи нашего нового автора, Кононова Никиты, – исследовать идею новой экономической конструкции, выявленную двумя ведущими бизнес-стратегами компании Pricewaterhouse Coopers Грейди Минсом и Дэвидом Шнайдером. Авторы назвали ее «метакапитализм»…

Является ли нестандартный подход и яркие, креативные решения жизнеспособными для целей продвижения товаров на рынке B2B? Или же более целесообразно оставить подобные методики коммуникаторам в сфере товаров массового потребления? В этой статье на примере промо-акции шпатлевок марки «Unis», которую в тандеме провели компания-производитель и агентство R&I Group, мы можем убедиться, что нет ничего невозможного даже на таком, казалось бы, прозаическом сегменте рынка, как строительные и отделочные материалы!

PR-cпециалисты и консультанты по связям с общественностью отмечают, что промышленным предприятиям нередко приходится преодолевать ситуацию недоброжелательного отношения со стороны общественности. Это отношение зачастую выливается в конкретные действия, мешающие работе предприятий. В то же время недовольство граждан не всегда вызвано происками конкурентов или играми политиков. Случается, что предприятие в какой-то момент выпускает ситуацию из-под контроля и не задумывается о неэффективности собственной системы коммуникаций до наступления кризисной ситуации. Мы предлагаем вашему вниманию кейс проекта, нацеленного на преодоление репутационного кризиса, возникшего на одном из производственных предприятий Cadbury Shweppes в России. Проект, представленный Павлом Сулкиным (агентство «Ракурс-ПР»), заслуженно получил признание в рамках национальной премии «Серебряный лучник».

Из практического опыта любого предприятия всегда можно извлечь множество полезных уроков: как в плане изучения факторов, обеспечивших успех, так и в отношении моментов, которые следует избегать. Построение бесперебойно функционирующей дистрибуторской системы, так же как и взаимодействие с отдельными дилерами, сопряжено с массой стратегических и тактических задач, своевременное и оптимальное решение которых во многом предопределяет итоговое качество проекта. О том, как строилась работа с дистрибуторами Торгового Дома «Русские машины», о пробах, успехах, неудачах и планах на будущее журналу «Промышленный маркетинг» рассказал Ильдар Хасаншин, директор департамента сбыта запасных частей ООО ТД «Русские машины».

Дилеров, как и конечных потребителей, недостаточно привлечь однажды: их необходимо удерживать. Эта проблема является особенно актуальной для высококонкурентных рынков. Насколько хороши те или иные средства в нелегком деле формирования лояльности дистрибьюторов, вы узнаете из статьи Дарьи Ивановой, руководителя отдела промышленного маркетинга компании WorkLine Research (КОМКОН-СПб).

Согласно статистическим данным, в нашей стране продолжается экономический рост. Это, конечно, хорошая тенденция, но она расслабляет. Непросто принимать стратегически важные решения, когда вроде бы все и так идет хорошо. В данном исследовании мы попытались изучить опыт принятия трудных решений относительно концентрации компании в области ключевого для нее бизнеса, сопровождающемся сворачиванием или продажей остальных направлений бизнеса.

Маркетинговое консультирование промышленных предприятий, равно как и исследования на промышленных рынках, имеет ряд особенностей. Профессиональный взгляд на проблему изложен в статье Артема Белова, партнера исследовательско-консультационной фирмы «АЛЬТ», имеющей большой опыт консалтинговой работы с предприятиями различного профиля.